Garancia kvality

 

Na tejto stránke sa dozviete ako funguje garancia kvality, ako naše sviečky horia, čo robiť v prípade, že sviečky nehoria ako majú, ... a podobne. Poďme na to pekne po poriadku.

Dôvera je základom každého vzťahu a preto Vám poskytuje 100% doživotnú garanciu kvality na naše sviečky. Nebojíme sa tohto záväzku, pretože naším sviečkam veríme a robíme ich naozaj poctivo.
Viac o výrobe sa dočítate v sekcií - Výroba sviečok.

Dôvera je základom každého vzťahu

     V prvom rade Vás upozorníme, že ak ste do teraz používali sviečky z parafínu alebo sviečky z iného vosku, do ktorého boli pridané rozne prímesy (urýchlovače horenia, látky zabraňujúce zmršťovaniu vosku, ... atď.), bude pre Vás horenie naších sviečok naozajstný zážitok. Je to niečo úplne iné, ako to na čo ste boli pravdepodobne doteraz zvyknutí. Kedže do naších sviečok nepridávame žiadne aditíva, sviečky horia prirodzene. I napriek tomu doporučujeme sa o svoju sviečku počas horenia správne starať. Viac o starostlivosti nájdete v sekcií - Starostlivosť a údržba.

 

Následovný obrázok popisuje správny priebeh horenia sviečok.
Pod obrázkom nájdete popis k jednotlivým fotkám:

1: Takto vyzerá sviečka pred zapálením, dĺžka knotu 1-2cm. Knot je dlhší kvoli lepšej fixácií pri výrobe.
2: Pred prvým zapálením doporučujeme skrátiť knot na dĺžku cca 5mm.
3: Sviečku položíme na nehorľavý povrch a zapálime. Počas horenia udržujeme knot dlhý maximálne +/- 10mm.
4: Hneď na úvode horenia sa vytvorí mini jazierko.
5: Jazierko sa postupne rozšíri až takmer k okraju sviečky.
6: Následne jazierko klesne a vytvorí ako keby malú jaskynku. Nemusíte sa báť, po krátkom čase sa začnú           
    okraje pomaly a prirodzene rozpúšťať.
7: Vieme od Vás, že niektorí po dohorení sviečku orezávate. Nie je to však nutné. Ak ju necháte prirodzene tak ako dohorí, vytvoria sa zaujímavé okraje, ktoré pripomínajú končiare. Po tme hádžu tieto končiare naozaj čarovné tiene, ktorých sledovanie sa často stáva svetelným divadlom. Končiare možu byť vysoké i niekoľko centimetrov
a ich tvar sa počas horenia neustále mení.
8: Pred opätovným zapálením opäť skrátime knot na 5mm dĺžku.

Ako funguje garancia kvality?

Ak ste sa o svoju sviečku starali správne a i napriek tomu horí inak ako má, potom je tu pre Vás doživotná garancia kvality. Bez rozdielu na to kedy svoju sviečku zapálite, Vám vymeníme kus za kus, za úplne novú sviečku. Samozrejme ak zistíte závadu, doporučujeme to riešiť ihneď a neodkladne sa s nami spojiť. My Vás už navedieme správnym smerom. 

Na obrázku nižšie vidíte rozdiel keď horí sviečka správne a keď horí nesprávne.
Sviečka vľavo horí presne ako má, podľa fotky a popisu vyššie. Vytvorili sa končiare, ktoré postupne tajú bez zbytočného vytekania vosku mimo sviečku. Sviečka vpravo horí nesprávne. Jazierko sa nerozšírilo až po okraj sviečky, jaskynka sa tak moc prepadla a knot sa sám zadusil. Takmer 100% sviečok horí správne.

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now